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外卖点份烤虾,却送来冰冻虾

发布时间:2017-09-14 00:37:05    来源 :华商晨报   作者: 浏览量:2005


对于我们来说点外卖,是很经常的事,尤其是上班一族,往往是工作一上午都懒得出去吃午餐,点一个外卖很是方便。但是外卖都是熟食,很少有人买生的。这几天朋友圈就被一则消息刷爆了,一位网友在网上订了一份外卖烤大虾,结果送到的却是冰冻的生虾,这又是什么鬼呢?

在沈阳市皇姑区工作的小张午餐吃了一份沙拉后觉得没饱,又担心吃炒饭油太大,于是下单点了一份韩味园果木炭烤鲜肉(五一店)的烤大虾。

十分钟后,小张收到自己点的烤大虾时,吓了一大跳。

“女士,你这个虾是生的,你联系店家问问吧。”听到送餐员的话,小张拆开外包装,发现送来的虾是冰冻的。

小张说,生大虾送来之后,她很快与商家取得联系,对方表示已经在外卖时标注了烤肉类为生食。

小张说,如果卖的是生食,为什么点餐时写的是“烤大虾”?这不是误导消费者吗!

“我现在不能退货了,只能吃新点的外卖,但是这损失就要由我来承担吗?”小张想不通,为什么店里在顾客点外卖时不能直接写“生虾”而是写“烤大虾”。

小张认为,如果自己看到的是“生虾”一定不会点的,因为考虑到烤大虾比较健康、油少才点的,没想到会是这样的结果。

饭店一名女工作人员表示:“我们在外卖中已进行了标注,烤肉类为生食,顾客可以在点餐界面看到的。”

工作人员称,他们网上的点餐和店里菜谱一致,烤大虾也在菜谱中,如果有顾客点,上桌的时候也是生的,需要自己烤。

工作人员解释说,除非顾客在外卖中进行备注,但是备注烤熟他们也要根据距离的远近来衡量,看餐食烤完之后会不会凉或者有其他问题。制作菜谱时就和店里一样的,所以没有标注为生大虾。

小编在这也要提醒大家在点餐时要注意看,如果遇到类似问题,可以选择备注的方式要求商家烤熟送货。此外,在点餐时要注意查看商铺信息,可以有效避免类似事件发生。


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