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汽车维权难咋办?汽车消费维权专家团给你帮忙

发布时间:2017-05-20 10:47:25    来源 :驻马店广视网   作者:佚名 浏览量:185

  随着汽车保有量的日益增加,有关汽车质量的投诉纠纷越来越多。为更好维护汽车消费者的权益,建立有效的汽车消费投诉处理机制。5月17日,驻马店市消费者协会成立了汽车消费维权专家团,聘任汽车领域专家和律师,帮助消费者更好维权。

  据悉,近年来,汽车消费投诉成为热点,作为一种复杂的机械设备,汽车技术含量比较高,无论是购买还是养护,都需要一定的专业知识,但现实情况是,绝大部分消费者对汽车知之不多,在购买汽车、养护汽车过程中,与经销商、售后服务商完全处于信息不对称的状态,一旦遇到纠纷,不知道如何有效维护合法权益。

  此次成立的汽车消费维权专家团由黄淮学院工程学院教授、市运管局汽车维修专家、律师、市汽车行业协会、河南省二手车鉴定评估师协会等联合组成。在消费者投诉案件维权过程中,专家队伍将能够发挥专业技术优势,突破技术壁垒,找出问题根源,在相关法律法规方面给予专业支持。

  此外,除了解决汽车消费纠纷,专家团还将对汽车消费热点、重点、难点问题进行研究,及时发布汽车消费警示,通过消费调查、社会调查和比较试验等方式,采集车辆使用中和售后服务等方面的信息,为消费者选择汽车消费提供更多参考信息。


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